気に入った部屋が見つかって、申し込みをしたものの、その後で、別の物件が気になったり、事情が変わったりして、キャンセルしたくなることがあります。申し込みのあとでも、キャンセルはできるのか、費用はかかるのか、不安に思う人は多いと思います。この記事では、賃貸の申し込み後のキャンセルについて、いつまでできるのか、費用はかかるのか、契約後との違い、キャンセルするときのマナーを、順に説明します。
名古屋で部屋を探すときにも、あてはまる一般的な考え方を整理します。
前提：申し込みと契約は、別の段階
賃貸の手続きは、大きく分けて、入居の申し込み、審査、契約の締結、入居の順に進みます。申し込みは、「この物件を借りたい」という意思を示す手続きで、契約そのものではありません。申込書を出して、審査に通ったあとで、重要事項の説明を受け、契約書に署名・捺印して、はじめて契約が成立します。そのため、申し込みの段階なら、契約が成立していないため、キャンセルしても、法的な責任を負うことは、通常はありません。
ただし、貸主や不動産会社は、申し込みを受けて、他の人の申し込みを止めたり、手続きを進めたりしているため、なるべく早く、連絡する必要があります。
- 申し込み：借りたい意思を示す。契約は成立していない
- 審査：保証会社や貸主が、入居の可否を判断する
- 契約：契約書に署名・捺印し、初期費用を払う。ここから契約が成立する
申し込み後のキャンセル：いつまでできるか
申し込みから、契約の手続きに入るまでなら、一般にキャンセルできます。ただし、審査が終わっている場合や、契約日が決まっている場合は、なるべく早く連絡することが大切です。時間がたつほど、貸主の損害が大きくなり、関係がこじれる可能性があります。キャンセルを決めたら、仲介した不動産会社に、すぐに連絡しましょう。電話で伝えて、そのあと、書面やメールで、記録を残しておくと安心です。
申し込みのキャンセルで、費用はかかるのか
申し込みの段階では、通常、キャンセルの費用はかかりません。申込金（申し込みのときに預ける金額）を払っている場合は、返金されるのが一般的です。ただし、物件や不動産会社によって、取り扱いが異なる場合があるため、申込書の内容を確認しておきましょう。
- 申込金：払っている場合は、返金されるのが一般的
- 仲介手数料：契約が成立する前は、通常は発生しない
- 審査にかかった費用：借主が負担することは、通常はない
仲介手数料は、契約が成立したときに、不動産会社が受け取る報酬です。契約の前であれば、通常は、支払う必要がありません。ただし、申込書に、別の取り決めが書かれていないか、念のため、確認してください。
契約後のキャンセル：解約になる
契約書に署名・捺印して、契約が成立したあとは、「キャンセル」ではなく、「解約」になります。解約は、契約書に書かれた手続きに従って行い、費用が発生する場合があります。入居の前に解約しても、すでに払った敷金・礼金・仲介手数料は、返ってこないことがあります。契約の条件によっては、違約金や、日割りの家賃を請求される場合もあります。解約の条件は、契約書の解約の条項に書かれています。
- 契約後は、解約の手続きになる。費用が発生する場合がある
- 払った礼金や仲介手数料は、返ってこないことが多い
- 解約の条件は、契約書の解約の条項で確認する
そのため、契約の前に、本当にその物件でよいかを、十分に考えておくことが大切です。迷いがある場合は、契約の日を決める前に、不動産会社へ相談しましょう。
審査に通ってから断るときの注意
審査に通ったあとで、キャンセルすると、貸主や保証会社に、手間をかけることになります。審査は、時間と手間をかけて行われており、断られた物件は、他の人に紹介できる状態になるまで、時間がかかります。そのため、審査に通ったあとの辞退は、できる限り避けたいところです。複数の物件を同時に申し込むことも、同じ理由で、おすすめできません。申し込みは、本当に借りたい物件に、絞って行いましょう。
キャンセルするときの伝え方とマナー
キャンセルを伝えるときは、誠意を持って、早く、正直に伝えるのが基本です。理由は、詳しく話す必要はありませんが、「申し訳ありません」という気持ちを、言葉にすると、相手も受け入れやすくなります。
- 決めたら、すぐに電話で連絡する
- 理由は、簡潔に、正直に伝える
- 書面やメールで、記録を残す
- 返金がある場合は、振込先を確認する
不動産会社は、また別の物件を紹介してくれる大切なパートナーです。キャンセルの際も、丁寧に対応すると、次の部屋探しがスムーズになります。
申し込み前に、キャンセルを避けるための確認
申し込みをキャンセルしたくなる原因の多くは、確認不足です。申し込みの前に、次の点を、しっかり確認しておくと、後悔を減らせます。
- 家賃、管理費、初期費用の総額を、見積書で確認する
- 内見で、日当たりや騒音、周辺の環境を確かめる
- 通勤や通学の経路を、実際に確認する
- 他の候補と比べて、本当に借りたい物件か、考える
申し込みの前に、確認しておきたい書類と条件
申し込みのキャンセルを防ぐには、申し込みの前に、契約の条件を、できるだけ多く確認しておくことが有効です。重要事項説明書は、契約の直前に説明されることが多いですが、申し込みの前に、主な条件を、教えてもらうことができます。
- 解約のときの予告期間と、違約金の有無
- 更新料や、更新のときの条件
- 禁止されていること（ペット、楽器、同居人など）
- 退去のときの、原状回復の特約
これらの条件に、納得できない点があれば、申し込みの前に、不動産会社へ相談しましょう。条件を変更できる場合もあれば、できない場合もありますが、申し込み後に知るより、はるかに負担が少なくて済みます。
複数の物件で、迷っているとき
気になる物件が、複数あって、決められない場合は、申し込みを急がず、もう一度、条件を整理してみましょう。優先順位をつけて、比べ直すと、答えが見えてくることがあります。ただし、人気のある物件は、他の人の申し込みが入ると、決まってしまう場合があります。迷っている物件が、いつまで待ってもらえるかを、不動産会社に聞いておくと、判断しやすくなります。
よくある質問
申し込み後でも、キャンセルはできますか
契約の前なら、通常はキャンセルできます。ただし、なるべく早く、不動産会社へ連絡してください。
申込金は、返ってきますか
多くの場合、返金されます。ただし、取り扱いは物件や不動産会社によって異なるため、申込書の内容を、確認してください。
契約したあとでも、キャンセルできますか
契約後は、解約の手続きになります。解約の条件は、契約書に書かれており、費用が発生する場合があります。
キャンセルしたことは、他の物件の審査に影響しますか
通常、影響はありません。ただし、申し込みを何度も取り消すと、不動産会社との関係に影響する場合があります。申し込みは、慎重に行ってください。
まとめ
- 申し込みは契約ではなく、契約の前なら、通常はキャンセルできる
- 申込金は、返金されるのが一般的
- 契約後は、解約の手続きになり、費用が発生する場合がある
- 審査に通ったあとの辞退は、できる限り避ける
- 申し込みの前に、費用や条件を確認し、本当に借りたい物件に絞る
※本記事は一般的な情報をまとめたものです。申し込みや契約の取り扱いは、物件・貸主・不動産会社・契約内容によって異なります。最終的な内容は、申込書と契約書、不動産会社の説明でご確認ください。